“彭大哥你好，我们是七届区委第三巡察组的工作人员，有些情况想向你了解。”近日，七届钦南区委第三巡察组一行3人在尖山街道九鸦村委案山队自然村一带了解村庄治理及民生政策落实情况时，向案山村生产队彭队长问道。

巡察组的到访出乎彭队长意料，在最初的惊讶过后，他热情地与巡察组工作人员交谈起来。当巡察组问起村里是否还有生活困难的儿童或老人还没有得到政策扶持时，彭队长说现在大家生活都挺好的，因为国家的好政策，村里原本生活困难的群众都享受到了政策帮扶，没有什么特困人群了……说到这里，他却停顿了下来，有点犹豫也有点激动地对巡察组说：“我有个孙女，她家里情况不太好，我之前到村委为她申请低保补助，但是没能办下来。”

生活困难却申请低保而不得。这个情况引起了巡察组工作人员的重视，当即收集好彭队长孙女的户口、身份证等信息，开始走访核实情况。通过向尖山街道民政办、九鸦村委等多方求证及实地入户走访了解，巡察组还原了事情的真相。原来，彭队长的孙女今年才6岁多，父亲于2018年去世，母亲长年外出务工且身患疾病需要长期治疗，无法尽到抚养义务，现在小孙女只能靠他和老伴抚养，两位老人的收入也不多，生活就困难起来了。

了解了来龙去脉后，七届钦南区委第三巡察组立刻向尖山街道反映了该问题，并督促尖山街道依照政策回应群众诉求。尖山街道民政办积极回应，组织九鸦村委干部入户了解核实低保申请人的生活情况，经初核符合低保申请条件后，当即通知彭队长到村委为其孙女提交相关申请材料，并迅速启动低保申请审核程序。最终，彭队长的孙女申请到了低保。

“这是叔叔阿姨们为你准备的小礼物，希望你能健康快乐的成长。”在2023年“六一”国际儿童到来之际，七届钦南区委第三巡察组工作人员自发准备了美食、小玩具等礼品，再次来到九鸦村委案山队自然村看望彭队长的孙女，了解其生活近况。看着瘦小的女孩在接过礼物时脸上灿烂的笑容，巡察组的工作人员既感到欣慰，也感到身上沉甸甸的职责使命。

巡察有温情，细处显关怀。“今后，我们也会更加认真细致的开展巡察工作，督促各项民生政策落到实处，用实际行动践行为民服务的宗旨。”七届钦南区委第三巡察组组长吴春同志表示。