“大家都签字同意了分配方案，我们家分到差不多15万元，真是太感谢你们了。”接到钦南区纪委监委信访室回访电话的黄大哥非常激动，表示得到租地款后最想做的事情就是更换家里老旧的收割机，在稻谷成熟以后可以为村民提供更好的收割服务。

在8月上旬，该区那彭镇彭新村委马塘田村民小组的3名群众代表来到钦南区纪委监委信访接待室反映，此前该村为积极盘活村集体土地为村民创收，村民小组同意将一块土地整体出租，并已收到承包方转来土地租金930万元。对于人口不足200人的村民小组来说，得到这么一笔不菲的收入理应值得高兴，部分村民因家中老人生病住院、孩子上学而带来的经济困难也将得到缓解。但由于部分村民对在本村生活的非户籍人员等群体的土地租金分配存在不同的意见，在村里组织的小组讨论会上各执一词，意见始终不能统一，结果均是不欢而散，平日和睦的乡亲邻里关系也受到影响。该村民小组决定向纪委监委反映，以求问题得到妥善解决。

信访无小事，件件系民生。虽然该问题不属于纪检监察信访举报受理的事项，该区纪委监委信访室工作人员还是认真倾听并记录马塘田村民小组的诉求。在详细分析研判后，接访的工作人员耐心地从村民事务自治法律条文和有关规定出发为来访群众答疑解惑，并提供了近年来在信访中遇到的其他村组集体资金分配问题得到顺利解决的案例。在接近1个小时的接访后，群众的种种疑问得到满意解答，对如何分配该笔土地租金有了初步方向。

为确保群众诉求落到实处，该区纪委监委信访室按照属地管理原则，将来访群众反映的问题诉求以及下一步的打算向那彭镇纪委进行通报，由镇纪委立足职能定位，督促村民小组干部严格规范村集体资金管理。在镇纪委和彭新村委协调推动下，马塘田村民小组再次组织召开了村民小组会议，讨论新的分配方案，同时将分配情况及时向村民公开，接受村民监督，防范出现截留私分、贪污侵占、虚报冒领土地租金问题。最终，该村民小组对新分配方案表示了认可，930万元土地租金顺利完成分配。

“群众来信来访的诉求千差万别，遇到纪检监察业务外的问题，不能简单拒绝，一推了之，要认真做好政策讲解、知识普及、情绪疏导等工作，发挥信访监督作用，推动职能部门履职尽责，切实为群众解难题，让群众因访更信。”该区纪委监委有关负责同志表示。今年以来，该区共接待来访群众158批次，来访群众满意度达到96%。