打铁还需自身硬

2000年7月，谭芬从广西人民警察学校交通管理专业毕业，心里充满了奋斗的激情。次年1月，谭芬被分配到都安县公安局交警大队工作，从此她下定决心，要把自己的青春、智慧和汗水奉献给她所热爱的公安交通管理事业。

参加工作以后，凭借着对工作的热情，她很快地进入了工作角色。工作中，她常常听到有人抱怨：交通事故处理最脏、最苦、最累，血淋淋的车祸场面总是让人感官不适，没日没夜地寻找逃逸案线索特别令人头疼，做家属思想工作更是考验口才和耐心。谭芬心想：自己打小过惯了苦日子，如今还有什么苦能难得倒我吗?工作上辛苦一些，但这不正是考验自己意志、提高自己能力的机会吗?为证明自己，凭借着一股“谁说女子不如男”的精神，谭芬向上级领导递交了岗位调整申请书……

被调到事故处理中队以后，她似乎找到了更能实现自身价值的平台，现场勘查、调查取证、抢救伤员、赔偿调解、安保警卫……她总是冲在交通事故处理工作第一线，风雨无阻。

打铁还需自身硬，谭芬并不满足于现状。为更好地掌握工作要领，提升自我，她时常自我加压，虚心学习。为丰富理论知识，2008年，她到广西民族大学进修法律事务专业，并以优异的成绩顺利毕业。为提高体能，她每年都参加县公安局组织的各种训练。训练中，如有动作不到位，她就给自己加班加点练习，直到自己满意、教官认可才肯罢休。经过刻苦训练，她的擒敌拳、警棍术、盾牌术样样精通，枪械拆装和射击技能在考核中经常名列前茅，多次被评为优秀学员。

出色的工作能力和敢于挑战自我的精神，让谭芬得到了组织的认可。2009年，谭芬被任命为都安县公安局交警大队事故处理中队中队长，成为广西公安交警事故处理队伍中唯一的女中队长。“委以重任是组织和群众对我的信任，更是重托，我一定不辱使命，证明男子汉能做的事情，我同样能做。”谭芬说，要以实际行动，赢得上级的认可和同事的尊重。

谭芬给贫困户送生活必需品

铁骨铮铮履职责

2012年9月8日，都安县地苏乡拉棠村附近发生一起交通事故逃逸案。接到群众报案后，刚从北京参加信访工作回到都安的谭芬立即带领事故中队民警赶赴现场进行勘查和调查走访。经过初步勘查，民警发现事故现场几乎没有任何肇事车辆的碎片、散落物等。凭借多年的办案经验，谭芬认为，要想破案，得从人证入手。于是她立刻走访事故现场周边群众。经过连夜的询问、排查，终于获得了有价值的线索，用短短39小时便锁定并抓获了交通肇事逃逸者。

谭芬经常对同事说，一名合格的事故处理民警必须具备快速侦破和查处交通肇事逃逸案的能力，维护当事人的合法权益，这才是真正的为民办实事。作为中队长，谭芬总是率先垂范，同时以女性特有的细腻和敏锐，带领中队民警侦破辖区多起逃逸事故。每一起死亡交通事故她总能第一个赶到现场，不管是烈日下、风雨中、寒夜里，人们总能见到她忙碌的身影。

2014年11月9日，都安县九渡乡九经村加坡坳发生一起较大交通事故，一辆载有14人的面包车翻下100多米的山崖。闻讯后，谭芬在第一时间赶到现场，立刻带领队员穿过刺丛，下到崖底抢救伤员。经过2个多小时的奋力施救，终于把5名掉落山底的伤员解救出来。高强度的救援工作使她累得脸色发白，可她顾不上休息，立刻跟随着救护车把伤员送往医院救治。安置好伤员后，她又迅速返回事故现场，组织开展勘查取证、搬运尸体、检验尸体、安抚遇难者家属等工作。

为做好事故的善后和案件查办工作，谭芬一直忙碌在事故现场、医院和办公室之间，访问事故当事人、目击者及周边群众等，配合法医对死者的尸体进行检验，制作笔录21份84页、结案案卷共528页。处理“11·9”较大交通事故案件后，同事和群众都被谭芬果敢的作风和顽强的战斗力所折服，一时间，“女铁警”“女汉子”“铁娘子”等标签便定义在了谭芬身上。

“只要芬姐在，我们就安心。”都安县交警大队法医黄运波说，在交通事故现场，特别是造成伤亡的事故，不论现场情况多复杂，谭芬总能顺利找到突破口和解决的办法。

“与交警其他岗位不同，事故处理工作的阵地就在道路上，时刻出现在群众的视线中。发生了事故，有的群众心情不好情绪容易激动，我们常常连续工作十几个小时后，还有可能被群众误解，甚至质疑，确实身体上很累，精神上也很苦。”面对工作中的困难，谭芬也曾感到委屈。但她依然坚定地说：“这些都不是我们放弃职业责任的理由。所以，在工作中，我会抱着‘积跬步可至千里，积小流可成江海’的态度，踏实做好每一项工作，维护好每一位当事人的合法权益。”

能吃苦，勇担当，善履职，她以钢铁般的意志，履行人民警察的职责，守卫一方的平安和谐稳定。

铁面无私守原则

“谭警官，这是我的一点心意，在事故责任认定时请你多多关照。”“都是一家人，你看责任能不能对半分，事后我请你吃饭。”“这次是我开车不小心，下次一定注意，一点小礼物请你收下，你就睁只眼闭只眼吧。”“这是我们当地的特产，请笑纳。”……

工作中的谭芬

作为交通事故的主要“判官”，谭芬经常接触形形色色的当事人。面对方方面面的诱惑，她始终坚守底线，严守纪律。

2013年11月的一天，谭芬像往常一样早早来到办公室，打开电脑，准备查看系统文件。刚一落座，她发觉自己的鼠标垫不对劲，似乎下面压着什么东西。她把鼠标垫拿开，仔细一看，一张银行卡赫然出现在眼前。谭芬心里犯起了嘀咕：银行卡被压在鼠标垫下，显然是有人刻意放置的，是谁这么做?目的是什么?就在这时，谭芬的手机响了，屏幕上显示的陌生号码令她心生疑惑。一接听，电话那头忙说：“谭警官您好，我是陈某的妻子，希望您能帮忙减轻我丈夫的事故责任，桌上的东西是我的一点小心意，不成敬意。”原来是几天前，来自重庆的陈某在都安县下坳二级路上发生车祸，导致2人死亡，因涉嫌交通肇事罪陈某被刑事拘留等待起诉。弄清了银行卡的来历，谭芬二话不说立刻叫来陈某的妻子，对她进行批评教育，并退回了银行卡。银行卡被退回，陈某的妻子忧心忡忡，担心事故得不到公正处理。谭芬劝她：你放心吧，我们一定会秉公处理的。事后，事故得到快速、公正处理，陈某的妻子钦佩不已，由衷地赞叹：“谭警官真是廉洁自律、秉公执法的好警察。”

2014年2月25日，湛某驾驶一辆小型普通客车搭载任某等人(核载7人、实载9人包括2个小孩)由贵州往贵港方向行驶。客车行至国道210某路段时，越过黄色双实线后发生失控，与对向行驶的大货车发生刮碰，随即又与另一小型普通客车发生碰撞，造成车上乘客任某经抢救无效死亡、三车不同程度损坏。为减轻责任、减少赔偿和修理费用，湛某多次带着礼物到办公室请求谭芬网开一面;当宣布事故认定书后，湛某又带着自称是当地特产的烟酒请求不予移送检察机关审查起诉。谭芬对此都给予坚决回绝。

面对财物毫不动摇，面对人情和关系，谭芬同样能够坚守原则。2011年4月，谭芬的一个亲戚在大兴乡发生交通事故，应承担主要责任。事后该亲戚多次请求谭芬看在亲戚的份上给予关照，要求与另一方当事人对半承担责任。对此，谭芬义正辞严地说：“认定责任都是以事实为依据，以法律为准绳的，做不了假。”断然拒绝了亲戚的要求。

“做人坦荡，做事清廉”，谭芬以此作为座右铭，时刻提醒自己，严守纪律法律的底线。作为中队长，她还要求中队民警在办案过程中全程阳光作业，公开办案证据，杜绝办人情案、关系案、金钱案。

铁中柔情暖民心

些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。从警十多年来，谭芬不仅把精力放在查办案件上，更时刻心系乡亲群众的生活，全心为民的情怀始终如一。

2010年2月16日凌晨，都安县境内发生一起7人死亡的交通事故。一接到电话，还在产假中的谭芬忍痛放下襁褓中嗷嗷待哺的儿子，匆匆赶往事故现场，并且一干就是半个月。这起事故夺走了一对夫妻的生命，他们年仅7岁的孩子霖霖便成了孤儿。看着孩子空洞的眼神，无助的背影，刚刚当了妈妈的谭芬心里那根柔软的弦被拨动，这位坚强的“女汉子”默默流下了眼泪。她把孩子拉到跟前，温柔地说：“孩子，别伤心，以后我来当你的妈妈。”

话说出了口，便成了承诺。经过认真考虑，谭芬把霖霖送进了地苏镇的儿童村。每到工作之余，她就会去看望霖霖，送去生活用品和学习用具，还到学校去了解霖霖的学习情况，鼓励孩子好好学习。五年多来，谭芬一直无微不至地照顾和关怀霖霖。如今霖霖长大了，逐渐走出了失去双亲的阴影，性格也变得开朗起来。他发自内心地说：“谭阿姨让我感受到了温暖，也让我学会了做人。”谭芬对此感到无比欣慰。

对于地苏镇九送村的8岁女孩琳琳来说，谭芬是给她带来第二次生命的“恩人”。2012年12月23日，地苏镇一辆大货车与一辆摩托车发生碰撞，乘坐在摩托车后座的女孩琳琳在这起事故中受到严重伤害。令琳琳家人更揪心的是，肇事司机及货车车主在垫付5万元医疗费后，便以无能力支付为由，迟迟不肯支付后续的医疗费用。就在家人焦急无助的时候，一直关注琳琳治疗情况的谭芬来到黄家，一边安抚家属情绪，一边承诺想办法为孩子的治疗筹集资金。谭芬为了兑现这一承诺多方奔走，向肇事车主追讨赔偿，为琳琳申请救助基金、办理保险理赔……最终争取到21万余元医疗费用，让孩子的后续治疗工作得以开展。

“没有谭警官，我们不知道还拿不拿得到钱，不知道会变成什么样。”琳琳父亲红着眼眶说。

谭芬就是这样，对待在事故中受到伤害的弱势群体充满关爱，用自己的一言一行，温暖群众。

据了解，谭芬带领的事故处理中队共处理各类道路交通事故7200多起，破刑事案件92起，打击处理犯罪嫌疑人33人，从未发生接报警后因延误出警或发生二次事故的现象，用实际行动维护着人民群众的交通安全。

十多年来，谭芬始终以“能吃苦、有恒心、有原则”的赤诚之心，全心全意投入到岗位上，践行着“忠诚可靠、秉公执法、纪律严明、无私奉献”的“铁警”精神。都安瑶族自治县公安局交警大队先后荣获集体三等功、个案优秀奖等奖项，谭芬个人也多次被评为河池市公安交警系统执法能手、都安县公安局“十佳民警”等称号，两次荣立个人三等功。今年5月25日，谭芬荣立个人一等功。