为加强对服务窗口单位公职人员勾结中介牟利等问题的监督检查,着力解决群众反映强烈的“办事难”“办事贵”等问题,12月8日,驻市政府办公室纪检监察组组长陈杰率检查组到市民服务中心开展“窗口腐败”问题整治检查。
检查组在市民服务中心窗口检查
检查组一行深入市民服务中心住房保障、水电气、车驾管等服务窗口和自助区进行走访检查,现场就群众办事便利度、一次性告知、首问负责制、政务服务等事项与窗口工作人员、首席代表和办事群众进行亲切交谈。交谈过程中,检查组指出,此次检查的重点是关于“窗口腐败”的问题,市行政审批局要结合日常管理,加强对群众反映较多的热点、难点问题进行认真梳理,特别是要加强窗口工作人员的工作作风建设,对群众投诉多的窗口和事项进行整改,进一步提升服务水平和质量,满足群众办事需求。
检查组与市行政审批局领导、相关科室负责人进行座谈交流
服务大厅检查结束后,检查组一行与市行政审批局领导、相关科室负责人进行了座谈交流。检查组传达了市纪委监委关于集中开展“窗口腐败”问题整治工作的通知精神,并提出明确要求,市行政审批局相关内控督查科室要加强对窗口首席代表的学习教育,加大明察暗访力度,及时发现管理中存在的隐疾,坚决纠正和查处窗口公职人员勾结中介刁难群众、违规办理业务问题,坚决杜绝“窗口腐败”问题。