“问责处罚不是目的，解决问题、推进工作才是根本。”市开投集团公司在开展集体谈话时强调。

集体谈话现场

日前，市开投集团组织下属子公司水务公司领导成员、客服中心相关负责人进行集体谈话，并通报了有关人员在接访处置群众反映水表数据异常、水费违约金偏高等问题中存在的不作为、慢作为及官僚主义行为调查处理结果，并对相关责任人进行了诫勉谈话。会议要求，要坚决直面问题，认真反思，深刻剖析服务态度差、服务水平低等问题的思想根源，对群众反映普遍的焦点问题、社会关注的热点问题，要逐项研究、逐条整改；要进一步提高政治站位，增强责任意识，提升服务意识，创新工作方式方法，完善服务举措，优化业务流程，打通联系服务群众的“最后一公里”，真正为群众提供更加优质高效的服务。

今年以来，市开投集团公司人认真贯彻落实全面从严治党要求， 大力整治形式主义官僚主义突出问题，强化监督执纪问责，向不作为、慢作为问题“亮剑”，共组织召开干部集体谈话会3次，运用“第一形态”开展一对一廉政约谈提醒、批评教育、诫勉谈话共22人次，严肃问责处理干部职工10人，达到了震慑一批、教育一片效果。